2023年8月份消防远程监控工作

● 报警情况统计

2023年8月份，中心共接收到火警信息31746条，平均日接警量1024条。核实并上传火警信息共计1858条，其中报警未处理1064次，报警处理超时728次，误操作64次，火灾2起。与上月相比，核实并上传火警数增加8.72%，报警未处理数增加2.90%，报警处理超时数增加18.18%，误操作数增加10.35%。2023年8月份报警信息中，“报警未处理”数量占核实并上传火警数的57.27%。

随着中心接收报警总数增加，中心报警核实数较上月呈攀升趋势。从误操作数增加比例来看，部分联网单位消防控制室值班人员对用户信息传输装置的操作方法不够熟练，建议单位加强对消控室人员的培训，针对此类情况，中心长期向联网单位提供用户信息传输装置操作培训服务。

望各联网单位一如既往地重视消防安全管理，加强消防控制室值班人员技能培训，一旦消防控制室人员变更，需要对值班人员进行用户信息传输装置操作培训时，请及时与中心联系，中心将坚持以客户需求为导向，以超越客户期望为目标，持续做好单位的后盾支撑，与单位通力合作，协助单位做好消防安全管理工作。

● 火灾监控情况

2023年8月份共监控到联网单位火灾2起，具体情况如下：

1361#联网单位火灾   2023年8月7日8时17分23秒，中心收到1361#联网单位上传首条“自动火警有人”报警信息，及多条“解除报警”信息，8时19分41秒，中心联系单位消防控制室值班人员通报中心接警情况，要求尽快安排人员前往现场核查，对方当即反馈：4栋1楼房屋起火，正在进一步核实起火情况。中心要求单位尽快落实火灾现场情况，及时反馈中心。

8时34分9秒，中心再次联系单位消防控制室值班人员了解火灾情况，对方回复：经现场核实为4栋1楼室内电器起火，有人员被困，消防救援力量已到场处置。

9时36分，中心技术人员到达单位现场后反馈：目前明火已被扑灭，被困人员已全部疏散至安全地带，无人员伤亡。单位物业人员初步判断起火原因为电焊作业不慎导致。

377#联网单位火灾   2023年8月17日4时6分21秒，中心收到377#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息，4时6分51秒，中心联系单位消防控制室值班人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，并立即将核查结果反馈中心。4时11分38秒，单位消防控制室值班人员回电反馈：经现场核查，无异常情况。随后单位上传“解除报警”信息。

4时18分5秒，该单位同一点位再次上传多条报警信息，4时22分，119消防救援支队指挥中心接警并迅速派出救援力量前往该单位进行处置。

4时23分24秒，中心再次联系单位消防控制室值班人员通报火情并再次确认单位现场情况，对方表示：经核查确认5栋地下室起火。中心要求单位值班人员密切关注火灾现场情况，保持与中心通讯畅通。

4时34分11秒，单位人员致电中心反馈火灾现场情况：5栋地下室电动车棚起火，目前明火已被扑灭。

7时15分，中心技术人员到达现场并反馈：5栋地下室电动车充电过程中冒烟，无人员伤亡。中心4时6分21秒收到单位上传警情位置编码为“005010”的“自动火警无人”报警信息即本次火灾首警。

以上两起火灾充分暴露出在日常生产、生活中随意用火、用电的现象还普遍存在，电器火灾依然处于高发、频发态势，加之部分居民消防安全意识淡薄，缺乏必要的消防安全常识，也为火灾的发生埋下了隐患。在城市消防远程监控系统的提前预警、智能判断的辅助下，火情能被及时发现并在单位人员的配合下扑灭在初起阶段。

单位消防控制室作为报警核实首联的重要岗位，消防控制室值班人员24小时在岗在位，通讯设备保持畅通，消防设施设备24小时正常运行，都是有效保证建筑物消防安全的先决条件，缺一不可。消防控制室值班人员在获悉警情的第一时间应当及时响应、迅速前往现场核实警情，并能够做到及时准确反馈，正确操作设备，随时保持与远程监控中心的紧密联系，只有双方默契配合，充分发挥城市消防远程监控系统“早发现、早预警”的积极作用，才能将火灾扼杀在萌芽状态。

● 消防信息动态

消控室单人值班再添一地

近期，福建省十四届人大常委会第四次会议在福州召开，新修订的《福建省消防条例》获得全票通过，自2023年9月1日起施行，以下简称《条例》。

新《条例》的修订主要有以下几个方面的变化：

总体国家安全观纳入消防工作的重要原则之一。这意味着福建省在消防工作中将更加注重预防和综合治理，提高消防工作的整体效能，确保人民生命财产安全。

充分顺应了国家对消防体制改革的要求，并在地方层面进行了创新和调整。条例的修改包括了组织体系、指挥体系、职责分工、权责划分等方面，旨在通过优化体制机制，提高消防工作的效能和应急救援能力。

在福建省成功的消防经验和做法基础上进行了总结和创新。福建省在过去的消防实践中积累了丰富的经验，新条例将这些经验具体化为制度和标准，为今后的消防工作提供了可操作的指导和规范。

新《条例》中对福建省智慧消防建设做出了明确指示，规定了政府要加强智慧消防综合管理服务平台建设，对高层民用建筑、大型商业综合体以及其他人员密集场所推广应用现代化和智能化技术开展消防工作；其中，第三十九条规定：设有消防控制室的管理单位，应当按照国家标准执行二十四小时双人值班制度；与消防远程监控系统联网的，可以实行单人值班。

至此，全国已有六个地方正式实施消控室的单人值守政策了。深圳市也将于2023年11月1日施行新修订的《深圳经济特区消防条例》，条例中也对消控室可单人值守做了明确规定。《云南省民政服务机构消防安全标准化管理规定（征求意见稿）》中对民政服务机构实施消控室单人值班的情况进行了明确，我们也期待云南省早日正式出台相关政策。