2022年11月份消防远程监控工作

● 报警情况统计

2022年11月份，中心共接收到火警信息23316条，平均日接警量777条。核实并上传火警信息共计2018条，其中报警未处理1331次，报警处理超时622次，误操作64次，火灾1起。与上月相比，核实并上传火警数减少14.72%，报警未处理数减少12.82%，报警处理超时数减少14.79%，误操作数减少34.38%。2022年11月份报警信息中，“报警未处理”数量占核实并上传火警数的65.96%。

从上述数据来看，联网单位对用户信息传输装置误操作数有下降趋势，一方面，通过前期中心不断投入大量人力对部分联网单位进行一对一的操作培训后，效果初步显现；另一方面，由于联网单位消防控制室值班人员流动频繁，业务技能不稳定，对用户信息传输装置的操作方法和流程不能够熟练掌握，中心对联网单位提供用户信息传输装置操作培训依然任重道远。望各联网单位一如既往重视消防安全管理，加强消防控制室值班人员技能培训，一旦消控室人员变更，需要对消控室人员进行用户信息传输装置操作培训时，请及时与中心联系，中心将秉承“服务至上”的理念，持续做好单位的后盾支撑，与单位通力合作，协助单位做好消防安全管理工作。

● 火灾监控情况

2022年11月份共监控到联网单位火灾1起，具体情况如下：

790#联网单位火灾   2022年11月25日17时54分33秒，中心收到790#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息，17时55分37秒，中心联系单位消防控制室，对方电话无人接听，17时55分46秒，中心与单位办公室人员取得联系，告知中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。

18时08分12秒，单位办公室人员回电反馈：现场为8栋B座1410室厨房起火，目前明火已被单位组织人员自行扑灭。

次日15时08分21秒，中心人员到达单位现场并反馈：由于业主烹饪过程中不慎引发火灾，现场烟雾较大，触发相邻探测器报警，中心在第一时间收到报警信息并及时响应。

本次火灾在首联消防控制室未果的情况下，远程监控中心始终秉承“不漏接一次警情，不放过一起火灾”的原则，时刻牢记责任，心系单位消防安全，及时向单位通报中心接警情况，联网单位在获悉中心信息后立即响应，迅速调派人员前往现场，经过仔细排查，确认火灾并及时向中心反馈核查结果，同时迅速组成灭火救援小分队全力扑救，在未出动119消防救援力量的前提下，成功将火情扑灭在初期阶段。

● 消防信息动态

冬季家庭防火注意事项

冬季天气逐渐变得干燥，用电、用气、用火明显增多，若操作不慎或使用不当，极容易引发火灾事故。在民房火灾中，家具家电经常成为起火的“源头”。尤其到了冬季，取暖器等家电的使用频率大幅增加。在日常生活工作中大家一定要谨慎用火用电用气，从根源上杜绝火灾发生才是最好的“自救”。

1、不要长时间使用大功率电器

有些家庭让空调等家用电器日夜“工作”，冬季取暖设备通常功率较大，不宜长时间满载工作，以防配件高温或电路迅速老化，引发火灾。

2、不要让电器带“病”工作

家用电器出现故障，一定要及时维修，千万不要让电器带“病”工作；选择正规合格的插座对避免火灾同样重要。

3、不要随意吸烟

一些居民吸烟不注意消防安全，如大风天在室外吸烟、乱扔烟头，在一些禁火地点吸烟或躺在床上吸烟，都很容易引发火灾事故。

4、不要疏忽对儿童的监护

一些家长对孩子的防火教育不够重视，小孩好奇心较为旺盛，若在家中玩火，很有可能引发火灾事故。

5、不要在安全通道内摆放杂物

有的居民图方便，经常将废纸箱、电动自行车等杂物放在楼梯口或楼道内，一旦发生火灾，可能影响人员疏散，造成不必要的伤亡。

6、不要将窗户“封死”

有些家庭会将阳台和窗户密封，这直接造成了室内空气无法与室外空气流通，一旦出现燃气泄漏，往往会造成严重后果；低楼层安装防护栏的家庭，记得留下“安全出口”，以免发生火灾时无处可逃。