2022年8月份消防远程监控工作

● 报警情况统计

2022年8月份，中心共接收到火警信息26912条，平均日接警量868条。核实并上传火警信息共计2445条，其中报警未处理1643次，报警处理超时711次，误操作89次，火灾2起。与上月相比，核实并上传火警数增加3.6%，报警未处理增加4.32%，报警处理超时增加8.22%，误操作减少27.64%。2022年8月份报警信息中，“报警未处理”数量占核实并上传火警数的67.20%。

本月中心接收报警总数较上月有下降趋势，报警核实数较上季度呈攀升趋势，体现出中心对远程监控值班接警工作一如既往的重视，成立20余载至今始终不忘初心，在追求质量提升的基础上，不断创新思路，力求为广大联网单位提供更优质的服务。

从上述数据中可以看出，联网单位对用户信息传输装置误操作数有下降趋势，说明在深入贯彻“预防为主，防消结合”方针下，联网单位消防安全主体责任意识日渐凸显，紧密围绕“安全自查、隐患自除、责任自负”开展消防安全自检自查工作，始终与中心保持紧密联系，一旦消防控制室人员变更，需要对消防控制室值班人员进行用户信息传输装置操作培训，及时向中心反馈，在中心专业技术团队为联网单位提供一对一服务，实地进行用户信息传输装置操作培训下，结合远程监控中心7*24小时全天候值班接警的保障，城市消防远程监控系统的作用得到了充分的发挥。

● 火灾监控情况

2022年8月份共监控到联网单位火灾2起，具体情况如下：

46#联网单位火灾   2022年8月11日23时14分33秒，中心收到46#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息，23时15分21秒，中心联系单位消防控制室，对方电话无人接听，与此同时，119消防救援支队指挥中心收到该单位 13层1302室热水器起火报警信息，并迅速派出救援力量前往处置。

23时16分21秒，中心联系单位人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，并及时将核查情况反馈中心。

23时20分44秒，中心再次联系单位人员要求反馈核查结果，对方称正在核查，具体情况不详。

23时34分32秒，单位人员致电中心反馈：13层1302室热水器电路起火，目前明火已扑灭，无人员伤亡。

0时17分50秒，中心人员到达单位现场并反馈：房屋卫生间内热水器发生故障引起火灾，现场明火已扑灭。经查看单位火灾报警控制器时间异常，较北京时间慢21分钟左右，用户信息传输装置运行正常，报警正常。中心23时12分30秒收到单位警情位置编码为“00007060”的“解除报警”信息即为火灾首警探测器编码及时间。

1218#联网单位火灾   2022年8月16日13时31分7秒，中心收到1218#联网单位上传“确认火警”报警信息，因单位消防控制室无座机电话，13时31分34秒，中心联系单位办公室通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，并及时将核查结果反馈中心。

13时38分21秒，单位人员致电中心反馈：经现场核查为4栋2601室婴儿车燃烧起火，目前明火已扑灭，楼道内还有烟雾，具体起火原因暂不清楚。

14时42分32秒，中心再次联系单位办公室跟进火灾情况，对方反馈：4栋2601室客厅内插座短路起火引燃旁边的婴儿车，所幸业主在家，及时发现并迅速采取有效措施断电灭火，单位人员到达现场时明火已被扑灭，现场烟雾较大。

14时48分28秒，单位人员致电中心反馈：经进一步核实，现场情况实为儿童平衡车在充电过程中起火。

之后，中心再次与单位人员取得联系，了解到4栋2601室楼道内探测器报警正常，中心在发生火灾的第一时间收到单位报警信息，并做及时响应。

本月中心监控到的2起火灾体现了消防控制室在单位消防安全管理中积极且重要的作用。消防控制室作为单位日常消防工作管理的中枢核心，是企业和单位的第一道“防火墙”，肩负着火灾防控和扑救初期火灾的重大使命。消防控制室内值班人员24小时在岗在位，消防设施设备24小时运行良好，通讯设备24小时畅通无阻，都是有效保证建筑物消防安全的先决条件，缺一不可。

其次，消防控制室值班人员对设备操作流程的掌握程度直接关系到火灾监控及处置的时间，若操作不当将延误最佳先机。通过中心不断投入大量人力对部分联网单位进行一对一的操作培训后，效果初步显现，8月16日，1218#联网单位火灾的有效监控就得益于联网单位对火灾处置流程熟练的掌握，以及单位值班人员对用户信息传输装置准确的操作，才能在第一时间发现并进行有效处置。

后续中心将针对此类情况，持续派遣骨干技术人员对联网单位进行实地一对一操作培训，树立联网单位消防安全责任主体意识，加强与联网单位的紧密联系，共同做好消防安全管理工作。

● 消防信息动态

云南省消防救援总队发布秋季火灾防范提示

随着秋季来临，雨水渐收，天气转凉，学校开学，企业生产进度加快，用电、用火明显增多，加之中秋节国庆节相继到来，火灾风险增加，极易引发火灾事故，加强秋季火灾防范，重点要做好以下几个方面：

1.各学校要借开学之机全面开展一次消防安全自查自纠，对师生开展一次消防安全教育，强化消防意识，及时消除隐患，规范消防管理，确保校园消防安全。

2.各重点单位要严格落实消防月检查日巡查、半年消防培训演练、消防设施月维保年检测、控制室值班等制度，保证消防设施完好、通道畅通、消防值班在位、人员熟知消防必备知识技能。对新入职或转岗的人员，要经消防培训合格方可上岗。

3.各临街门店、城乡经营性自建房要杜绝“三合一”，严禁用易燃夹芯彩钢板搭建，保持通道畅通，配备必要的消防设施器材，规范火电油气管理，严禁电动自行车“人车同屋”。群租房勿超员住宿。经营性场所在营业期间要保持通道出口畅通，严禁违规动火动焊。

4.各物流仓储企业要避免“三合一”，勿在仓库内动用明火和使用电热器具，对电气线路要定期进行检测。储存物品要分类堆码，落实“五距”要求。配电箱下面严禁堆放可燃物，电瓶车（电瓶）严禁在仓库内停放充电。人离开时要关门、关闭非必要电源。电气设备勿安装在冷库保温板材上，电线穿越冷库保温板材要作穿管隔热处理。

5.各餐饮场所要加强火电油气安全管理，炉灶与可燃物要保持安全距离，对电气燃气管线要定期检测，对油烟管道要定期清洗。地下半地下餐饮场所不能使用液化石油气作燃料。厨房要配备燃料紧急切断装置、燃气泄漏报警仪、灭火器、灭火毯等，餐馆工作人员要经消防培训合格。

6.古城镇、传统村落、古建筑要落实消防管理责任，加强消防检查巡查，加强火源电源管理，保持消防设施完好。

7.各物业单位、居（村）委会要落实消防检查、巡查、宣传教育责任，保持消防道畅通和消防设施完好，杜绝电动自行车在楼内、室内停放和充电。农户收回的农作物秸秆要远离烟囱、电线等点火源。农忙季节要加强留守老人、儿童的管护，避免其用火、玩火引发意外。各车主要加强车辆油路电路检修，勿单独将孩童留置在车内，勿在车内阳光能直射到的地方摆放气体打火机、空气清新剂等。

8.用明火和电热器具取暖，要与可燃物保持安全距离，做到人走火熄、断电。使用电热毯要防止长时间通电、防止折叠或受潮。禁止卧床（沙发）吸烟，禁止乱扔火种。点香烛要与可燃物保持安全距离，并有人看守。

9.各新冠集中隔离场所、医疗机构要保持疏散通道畅通，加强火电油气管理，保持消防设施器材完好有效，加强消防检查巡查。

10.各乡镇（企业）专职消防队、微型消防站要加强装备器材、油料、灭火药剂检查，加强执勤值守，加强秋季训练，一旦有火情灾情，能迅速科学有效处置。