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2023年12月15日14时16分44秒，中心收到500#联网单位上传连续点位“自动火警无人”报警信息，14时17分14秒，中心联系单位消防控制室值班人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。值班人员当即回复：2楼厨房灶台起火，正在紧密组织人员灭火。
14时47分19秒，中心再次与单位人员取得联系跟进火灾处置情况，对方回复：经现场核实为厨房油锅温度过高起火，目前现场已处置完毕。
14时51分44秒，中心服务人员反馈：现场火灾情况与单位反馈情况一致，单位火灾报警控制器和用户信息传输装置报警正常，中心14时16分44秒收到警情位置编码为“00001129”的“自动火警无人”报警信息为火灾首警。
中心接警信息如下：
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报警设备 |
报警类型 |
警情位置编码 |
中心接警时间 |
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用户传输装置 |
用户传输装置状态 |
报名 |
2023/12/15 13:00:02 |
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控制器 |
自动火警无人 |
部位号：00001129 |
2023/12/15 14:16:44 |
|
控制器 |
自动火警无人 |
部位号：00001128 |
2023/12/15 14:16:46 |
|
控制器 |
自动火警无人 |
部位号：00001004 |
2023/12/15 14:16:48 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001127 |
2023/12/15 14:17:28 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001001 |
2023/12/15 14:18:22 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001005 |
2023/12/15 14:18:46 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001028 |
2023/12/15 14:18:52 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001002 |
2023/12/15 14:19:00 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001026 |
2023/12/15 14:19:40 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001006 |
2023/12/15 14:20:07 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001007 |
2023/12/15 14:20:09 |
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控制器 |
解除报警 |
部位号：00001025 |
2023/12/15 14:20:47 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001008 |
2023/12/15 14:20:49 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001073 |
2023/12/15 14:23:04 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001077 |
2023/12/15 14:23:13 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001076 |
2023/12/15 14:23:28 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号：00001075 |
2023/12/15 14:23:52 |
从中心收到的报警信息来看，远程监控系统及时、准确的收到火灾位置连续探测器报警信号，监控中心结合多年火警监控经验，敏锐判定单位发生火灾可能性较大，中心值班人员第一时间与单位消防控制室值班人员取得联系，确认发生火灾后，立即启动联动机制，一方面与单位保持紧密联系，互通信息，一方面派出专人前往火灾现场配合单位火灾处置及后续服务工作。
在此，中心再次提示火警信息处置操作流程：收到火灾自动报警控制器火警信息后，消防控制室值班人员应在1分钟内按下用户信息传输装置上的“消音/延时”键，并尽快核实报警点的现场情况。如无火情发生，应在3分钟内按下用户信息传输装置上的“清除（复位）”键；如发生火灾，应当立即按下用户信息传输装置上的“确认”键，将报警信息以“确认火警”信号上传至中心系统，同时拨打“119”报警。
