2024年8月14日16时6分33秒，中心收到1023#联网单位上传“自动火警无人”报警信息，16时7分22秒，中心联系单位消防控制室值班人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。

16时18分6秒，单位消防控制室值班人员回电中心反馈核查结果：1区12栋2单元9楼两个小孩在楼梯间用打火机引燃塑料瓶子。巡逻人员已赶赴现场将明火扑灭，并对孩子进行了正确引导和教育。

中心接警信息如下：

从火灾处置流程来看，远程监控中心值班人员严格按照火警处置流程接处警，在收到单位报警信息后，立即拨出电话与单位消防控制室值班人员取得联系并通报警情，联网单位在获悉中心通报警情后，迅速响应、快速处置，15分钟内，联网单位和远程监控中心之间始终保持紧密联系，双方默契配合，互通信息，成功遏制火灾扩散，大幅降低了损失与危害。

结合本次火灾案例中涉及的暑期儿童安全问题，中心特别提出以下消防安全知识宣传要点：

1、增强儿童防火意识：家长和学校应加强对儿童的安全教育，让孩子们了解火的危害性和防火的重要性，教会他们识别火灾隐患和紧急情况下的自救方法。

2、禁止玩火行为：明确告知儿童玩火的危险，禁止使用打火机、火柴等易燃物品，尤其是在家中无人监管的情况下。

3、制定家庭火灾逃生计划：与孩子一起制定家庭火灾逃生计划，明确每个成员的逃生路线和集合点，并定期进行火灾逃生演练，提高应对火灾的能力。

4、鼓励举报隐患：教育孩子一旦发现火灾隐患或火情，应立即告知家长或拨打火警电话，避免火势扩大造成更大损失。

通过本次案例，希望广大联网用户能够进一步提高消防安全意识，特别是加强儿童消防安全教育，共同守护我们的家园。