昆明市消防远程监控中心

1089#联网单位火灾监控报告

2026年7月1日0时18分50秒，中心收到1089#联网单位上传首条“自动火警有人”报警信息，中心密切关注该单位后续报警情况。0时20分38秒，单位上传连续点位“自动火警无人”报警信息，0时21分16秒，中心立即联系单位消防控制室值班人员通报警情，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。

之后，未得到单位人员反馈核查结果，且单位连续上传多个点位报警信息。0时52分14秒，中心再次主动联系单位消防控制室值班人员跟进核查结果，对方表示：10栋1407室起火，目前具体情况正在排查中，119已到现场处置，中心要求单位尽快落实现场详情及时反馈中心。

1时9分8秒，单位消防控制室值班人员致电中心更正反馈：经二次现场核实确认为10栋1403室电器起火，目前明火已扑灭，119已撤离。

1时19分，中心服务人员反馈：经电话与单位物业队长联系得知系10栋1403住户家中线路故障导致起火，过火面积10平方米左右，所幸无人员伤亡。

9时3分，中心技术人员到达现场并反馈：单位火灾报警控制器和用户传输装置均运行正常。中心0时18分50秒收到警情位置编码为“部位号为-14402700”的“自动火警有人”为首警。

中心接警信息如下：

报警设备	报警类型	警情位置编码	报警位置	中心接警时间
控制器	自动火警超时	部位号：18405700		2026/7/1 0:55:43
控制器	自动火警超时	部位号：18405700		2026/7/1 0:55:28
控制器	自动火警有人	部位号：18405700		2026/7/1 0:52:27
控制器	自动火警无人	部位号：19406700		2026/7/1 0:49:58
控制器	自动火警无人	部位号：28403200		2026/7/1 0:49:55
控制器	自动火警无人	部位号：20407100		2026/7/1 0:48:51
控制器	自动火警无人	部位号：33407600		2026/7/1 0:48:48
控制器	自动火警无人	部位号：22409000		2026/7/1 0:48:46
控制器	自动火警无人	部位号：32406400		2026/7/1 0:48:17
控制器	自动火警无人	部位号：16404100		2026/7/1 0:48:14
控制器	自动火警无人	部位号：33407300		2026/7/1 0:48:11
控制器	自动火警无人	部位号：21408100		2026/7/1 0:47:45
控制器	自动火警无人	部位号：33407200		2026/7/1 0:47:42
控制器	自动火警无人	部位号：23409700		2026/7/1 0:47:39
控制器	自动火警无人	部位号：20407400		2026/7/1 0:45:39
控制器	自动火警无人	部位号：23409400		2026/7/1 0:45:37
控制器	自动火警无人	部位号：17405200		2026/7/1 0:43:28
控制器	自动火警无人	部位号：19406400		2026/7/1 0:43:25
控制器	自动火警无人	部位号：26401800		2026/7/1 0:41:25
控制器	自动火警无人	部位号：35408000		2026/7/1 0:41:23
控制器	自动火警无人	部位号：23409200		2026/7/1 0:40:20
控制器	自动火警无人	部位号：26401900		2026/7/1 0:40:17
控制器	自动火警无人	部位号：23409300		2026/7/1 0:40:15
控制器	自动火警无人	部位号：35407700		2026/7/1 0:39:41
控制器	自动火警无人	部位号：34417700		2026/7/1 0:39:39
控制器	自动火警无人	部位号：34417800		2026/7/1 0:39:37
控制器	自动火警无人	部位号：34418100		2026/7/1 0:39:09
控制器	自动火警无人	部位号：35408100		2026/7/1 0:39:06
控制器	自动火警无人	部位号：33406800		2026/7/1 0:39:04
控制器	自动火警无人	部位号：17405000		2026/7/1 0:38:25
控制器	自动火警无人	部位号：17405000		2026/7/1 0:38:07
控制器	自动火警无人	部位号：18405600		2026/7/1 0:36:34
控制器	自动火警无人	部位号：29403800		2026/7/1 0:36:31
控制器	自动火警无人	部位号：20407000		2026/7/1 0:35:24
控制器	自动火警无人	部位号：24400300		2026/7/1 0:35:22
控制器	自动火警无人	部位号：16404000		2026/7/1 0:35:19
控制器	自动火警无人	部位号：25401600		2026/7/1 0:34:32
控制器	自动火警无人	部位号：21408300		2026/7/1 0:34:30
控制器	自动火警无人	部位号：17405300		2026/7/1 0:33:23
控制器	自动火警无人	部位号：35407800		2026/7/1 0:33:20
控制器	自动火警无人	部位号：19419800		2026/7/1 0:33:17
控制器	自动火警无人	部位号：15403400		2026/7/1 0:32:03
控制器	自动火警无人	部位号：15403700		2026/7/1 0:32:00
控制器	自动火警无人	部位号：17404600		2026/7/1 0:31:57
控制器	自动火警无人	部位号：33406900		2026/7/1 0:31:33
控制器	自动火警无人	部位号：29403900		2026/7/1 0:31:30
控制器	自动火警无人	部位号：22408600		2026/7/1 0:30:32
控制器	自动火警无人	部位号：25401500		2026/7/1 0:30:29
控制器	自动火警无人	部位号：14403000		2026/7/1 0:29:01
控制器	自动火警无人	部位号：21408200		2026/7/1 0:28:58
控制器	自动火警无人	部位号：19419900		2026/7/1 0:27:22
控制器	自动火警无人	部位号：17404500		2026/7/1 0:27:04
控制器	自动火警无人	部位号：14402600		2026/7/1 0:20:44
控制器	自动火警无人	部位号：14402500		2026/7/1 0:20:41
控制器	自动火警无人	部位号：14402700		2026/7/1 0:20:38
控制器	自动火警有人	部位号：14402700		2026/7/1 0:18:50

本次火警处置过程中，联网单位在接到监控中心通报警情、督促核查后，能够快速开展现场处置，及时联动119消防力量到场救援，最终成功扑灭火情、遏制火情扩散，全程未造成人员伤亡，基础应急处置工作取得一定成效。同时，本次警情处置也暴露出单位消防安全管理及应急处置中的薄弱环节。一是信息反馈不及时，单位接警核查后，未第一时间向监控中心同步结果，导致警情闭环滞后。二是现场核查不够严谨，初期上报起火点位有误，后续才核实更正，易对整体应急处置工作造成干扰。三是主动报备意识不足，全程依赖监控中心多次跟进问询，自主同步警情进展的积极性有待提升。

针对上述问题，现提出针对性改进建议。首先，建议单位完善警情处置闭环管理制度，明确值班人员接警核查、信息反馈的工作时限与流程标准，确保警情动态及时同步至监控中心。其次，加强消防值班人员实操业务培训，规范火情现场核查、信息上报流程，杜绝信息错报、漏报问题，保障警情信息真实准确。最后，健全内部应急值守考核机制，细化岗位职责，提升值班人员应急处置能力与主动报备的责任意识。

本次警情处置充分凸显了消防远程监控系统在单位消防安全管理中的重要作用。系统能够全天候实时采集火情报警信号，实现火情早发现、早预警，有效弥补人工值守巡查的时间与空间盲区。监控中心全程动态值守、主动跟进对接，及时同步警情、电话督促核查与处置，高效协助单位推进现场核查与应急处置工作，有效压缩应急响应时长。同时，系统可完整留存全程报警数据与处置轨迹，为事后火情复盘、隐患排查、整改优化提供精准的数据支撑，助力单位构建智能化、规范化、常态化的消防安全管理体系。

（发布时间： 2026/7/14 9:29:00)