2024年10月14日10时9分14秒，中心收到188#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息，10时10分25秒，中心联系单位消防控制室，对方电话提示暂时无法接通，10时10分50秒，中心联系单位人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。之后，未得到单位人员反馈核查结果。

10时45分4秒，中心再次收到联网单位上传“自动火警无人”报警信息，10时47分40秒，中心再次联系单位人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，并反馈核查结果。

10时54分54秒，单位人员致电中心反馈：6楼605室卫生间废纸篓被烟头点燃后产生较大烟雾，119消防救援力量到场后破门进入处置，现场无明火。

12时46分，中心服务人员到达单位现场并反馈：由于业主外出，单位物业人员第一时间进行断电处置，同时拨打119报警。119消防救援力量到场破门后进行排烟处理，现场无明火。中心10时7分51秒收到单位警情位置编码为“部位号：40600023”的“自动火警无人”报警信息为本次火灾首警。

中心接警信息如下：

从中心收到的报警信息来看，远程监控中心值班人员严格按照值班接处警流程处置，收到单位火警信息后迅速反应，在首联消防控制室未果的情况下，立即与单位人员取得联系并有效监控到本次火灾，成功遏制火灾扩散，为防止火势进一步扩散赢取了宝贵的时间。

本次火灾由一个烟头引发，在此，中心提示：很多人习惯将烟头扔入垃圾桶，这是非常危险的行为，垃圾桶不是烟灰缸，一旦烟头没有熄灭就被扔进垃圾桶，很容易引发火灾。有实验表明，烟头的表面温度极高，极易引燃可燃物。例如，实验中香烟点燃后2分钟内就能引燃垃圾桶内的废纸，仅10秒纸篓就被火焰吞没‌。此外，香烟在6分钟内就能引燃快递盒内的可燃物，火焰温度可达700摄氏度‌。希望大家能够养成良好的习惯，将烟头投入专用的烟灰缸，或者等烟头彻底熄灭后再丢进垃圾桶，切勿因小失大。