2025年1月16日11时52分5秒，中心收到1023#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息，11时52分37秒，中心立即联系单位消防控制室值班人员通报警情，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。12时3分33秒，单位消防控制室值班人员回电反馈：1区1栋1单元5楼业主家中电热毯忘记关导致被子起火，目前明火已扑灭。中心要求单位密切关注相关情况并及时反馈后续工作。

12时6分42秒，单位消防控制室值班人员再次来电反馈：起火位置为1区1栋1单元503室，并表示目前现场已处理完毕。

13时23分，中心服务人员反馈：经电话与单位消防管理人员联系，对方表示火势不大，已经自行处置完毕。不需要我中心人员前往现场提供服务。

中心接警信息如下：

本次火灾案例充分凸显了远程监控在消防安全管理工作中的重要性。在火灾初期，火势相对较小，可燃物燃烧产生的热量和烟雾等通过火灾自动报警探测器传输信号，被远程监控设备敏锐地感知到。从警情发现、通报、响应到反馈，远程监控系统贯穿整个火灾应急处理流程。通过科技赋能及时发现警情，为后续的应急处置赢得了宝贵的时间，避免了火势在无人察觉的情况下迅速蔓延，造成更大的损失。