2026年9月28日9时26分13秒，中心收到1443#联网单位同一位置不同探测器报警，9时26分39秒，中心立即与单位消防控制室值班人员取得联系并通报警情，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。9时33分，单位消防控制室值班人员回电反馈：经现场核查，未发现异常，该警情为误报。10时3分43秒，单位保安队长致电中心更正反馈：13栋28层2813室业主家中电热毯冒烟，现场无明火。

11时42分，中心技术人员到达单位现场后反馈：据单位工作人员介绍，13栋2813室发生电热毯冒烟情况，现场未发现明火，1人受伤已送医，目前现场暂时无法进入。单位火灾报警控制器和用户信息传输装置运行正常，中心9时26分13秒收到单位警情位置编码为“部位号-01005073”、报警位置为“感烟探测器 13栋28层”的“自动火警无人”报警信息为本次火灾首警。

中心接警信息如下：

城市消防远程监控系统的价值，不仅在于“接到报警”，更在于“接得准、判得快、传得及时”。本次警情中，中心于9时26分13秒收到首警，报警位置中文地址清晰显示为“感烟探测器 13栋28层”，随后同一楼层不同探测器相继报警。正是依托“设备编码+中文地址”的精准定位，中心值班人员无需逐点比对图纸，就能迅速锁定13栋28层，为第一时间联系单位、通报险情、跟踪核查和后续联动提供明确坐标。这也间接说明，城市消防远程监控系统就像为社会单位增加了一双“不眠的眼睛”和一张“精准的坐标图”，在早期发现、快速判断和辅助处置中发挥着重要作用。

同时，本次案例也为我们进一步优化联动机制提供了方向：远程监控的“秒级预警”，最终要落到“中心预警—单位核查—结果反馈—联动处置”的闭环上。9时26分39秒，中心即联系单位要求核查；若现场人员在接到核查指令后能够第一时间响应、按流程到场核实并准确反馈，火灾从自动报警到人工确认、从确认到处置的时间还可以进一步前移。这不是苛责，而是我们与联网单位共同追求的目标——让每一次预警都更快转化为有效行动。

随着天气渐冷，电热毯、取暖器、电暖风等家用电器使用增多，电器安全风险也随之上升。请各联网单位提醒业主、员工和住户：取暖设备要选购合格产品，避免长时间通电、折叠使用、覆盖烘烤、超负荷用电和私拉乱接，做到人走断电、定期检查。尤其对宿舍、公寓、值班室、老旧场所等区域，更要加强日常巡查和消防宣传，把隐患发现在早、处置在小。

城市消防远程监控服务提供商将继续做好24小时值守、精准定位、快速通知和全过程记录，与联网单位携手，把“早发现、早核查、早处置”落实得更好，共同守护生命财产安全。