站内信息部分来源于网络，转载仅为传播信息促进消防行业发展，如果侵犯了您的权益，请速与我们联系。
Copyright © 昆明都市卫士信息技术有限公司
咨询热线：0871-65819119 65840409 传真：0871-65819119 65840409
2026年4月10日4月10日12时0分56秒，1451#联网单位值班人员主动致电中心反馈：21栋14层东侧业主家中着火，对应的探测器编码尾数为4050，时间为11时57分。中心立即启动应急预案，并要求其跟进现场情况，及时反馈中心。中心通过倒查接警系统发现，11时56分32秒，单位上传警情位置编码为“部位号-02114050”的“自动火警有人”报警信息，1秒后，单位按下“解除报警”信息上传，随后，单位陆续上传多个点位同类报警信息。
12时04分37秒，单位值班人员再次致电中心反馈：119已到场处置，目前明火已扑灭，具体起火原因待进一步核实。
13时20分，中心服务人员反馈：经现场走访了解到，起火位置为21栋1404室，业主家中开放式阳台堆放的杂物起火，所幸物业及时赶到将明火扑灭，未造成人员伤亡，过火面积约3平米。13时27分，中心技术人员反馈：单位火灾报警控制器和用户信息传输装置运行正常。中心11时56分32秒收到警情位置编码为“部位号-02114050”的“自动火警有人”为首警。
中心接警信息如下：
|
报警设备 |
报警类型 |
警情位置编码 |
报警位置 |
中心接警时间 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-01005418 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:05:35 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-00100000 |
火灾报警/联动控制器 |
2026/4/10 11:25:24 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-01126505 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:43:27 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-22025381 |
电梯迫降 |
2026/4/10 11:46:00 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-01004534 |
紧急照明 |
2026/4/10 11:48:18 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02114050 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:56:32 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2026/4/10 11:56:32 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-02114050 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:56:33 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02117072 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:59:27 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02117073 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:59:27 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2026/4/10 11:59:28 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02117074 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 11:59:52 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02114048 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:00:06 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02117075 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:00:39 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02114045 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:00:45 |
|
控制器 |
反馈 |
部位号-02114136 |
常闭送风口 |
2026/4/10 12:03:09 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02114044 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:04:54 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2026/4/10 12:04:54 |
|
控制器 |
反馈 |
部位号-02114135 |
常闭送风口 |
2026/4/10 12:06:51 |
|
控制器 |
自动火警超时 |
部位号-02114044 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:08:30 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
解除报警 |
|
2026/4/10 12:12:39 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-02108322 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:19:32 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2026/4/10 12:19:32 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-02108322 |
点型光电感烟探测器 |
2026/4/10 12:19:36 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-00100000 |
火灾报警/联动控制器 |
2026/4/10 12:30:40 |
结合本次案例，我们总结了以下几点，希望能协助进一步提升火灾防范与应对能力：
1.规范报警处置流程
探测器报警后，建议先安排人员到现场核实，再根据实际情况决定是否操作“解除”。避免因过早解除报警而延误对真实火情的判断，也有助于中心及时掌握准确信息，争取早期处置时间。
2.提升值班人员应急响应能力
本次值班人员后续主动联系中心并跟进现场，值得肯定。我们建议：日常加强对值班人员的培训，重点是收到报警后如何快速响应、如何与中心联动、如何准确反馈现场动态。中心也可提供相应的指导与支持。
3.重视常见火灾隐患的排查
本次火灾由阳台杂物起火引发，此类隐患容易被忽视。建议定期检查阳台、楼道、电缆井、设备间等区域，避免堆放易燃可燃物；同时提醒业主及租户规范用火用电，做到“人走断电、及时清理杂物”。
4. 用好远程监控设备，发挥预警作用
本次设备运行正常，报警信息成功上传。建议各单位在系统持续报警时，避免轻易按“解除”键（除非确认为误报），并及时与中心沟通。只有技术与人工有效配合，才能最大限度发挥远程监控的预警作用。
我中心将继续加强远程值守，优化警情提醒方式，并为各单位提供操作指导、培训支持等协助。我们期待通过更顺畅的双向沟通，与各联网单位共同努力，降低火灾风险，守护安全环境。
