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2023年7月18日8时1分5秒，中心收到245#联网单位上传连续点位“自动火警有人”报警信息，8时2分55秒，中心联系单位消防控制室值班人员通报中心接警情况并要求现场核查，对方表示已经安排人员前往现场核查，中心要求单位及时将核查结果反馈中心。8时23分5秒，单位消防控制室值班人员回电反馈核查结果：20楼电梯控制室总闸线路起火。
9时25分，中心人员到达单位现场并反馈：经现场核实20楼电梯控制室线路故障冒烟，无明火，单位火灾报警控制器和用户信息传输装置均运行正常。中心8时1分5秒收到报警位置为“主楼20层过道感烟探测器感烟”的“自动火警有人”报警信息即本次火灾首警。
中心接警信息如下：
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报警设备 |
报警类型 |
警情位置编码 |
报警位置 |
中心接警时间 |
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传输装置 |
用户传输装置操作 |
报名 |
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2023/7/17 20:50:12 |
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传输装置 |
用户传输装置操作 |
校时返回成功 |
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2023/7/17 22:55:54 |
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控制器 |
自动火警有人 |
部位号-01008017 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:01:05 |
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控制器 |
自动火警有人 |
部位号-01008016 |
主楼20层会议室感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:01:06 |
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控制器 |
自动火警有人 |
部位号-01008012 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:01:14 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-01008009 |
主楼20层办公室感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:06:38 |
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控制器 |
自动火警有人 |
部位号-01008011 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:06:38 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-01008010 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:06:39 |
|
控制器 |
自动火警超时 |
部位号-01008010 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:09:56 |
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控制器 |
自动火警无人 |
部位号-01008017 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:21:10 |
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控制器 |
自动火警无人 |
部位号-01008016 |
主楼20层会议室感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:21:11 |
|
控制器 |
自动火警无人 |
部位号-01008012 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:21:12 |
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控制器 |
自动火警无人 |
部位号-01008011 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:21:13 |
|
控制器 |
自动火警无人 |
部位号-01008010 |
主楼20层过道感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:21:14 |
|
控制器 |
自动火警无人 |
部位号-01008009 |
主楼20层办公室感烟探测器感烟 |
2023/7/18 8:21:14 |
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用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
解除报警 |
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2023/7/18 8:22:21 |
从中心收到的报警信息来看，远程监控系统第一时间收到火灾位置探测器报警信息，尽管单位值班人员反复操作按下“消音延时”键，监控中心敏锐捕捉到单位连续点位报警，结合多年火警监控经验，判定单位发生火灾可能性较大，第一时间与单位消防控制室值班人员取得联系，通过电话督促单位人员尽快前往现场进行核查，并要求及时反馈核查结果，联网单位值班人员在获悉中心通报警情后，迅速响应，积极应对，双方互通信息，默契配合，最终成功将火灾扑灭在初起阶段。
在此，中心再次提示用户信息传输装置火警信息处置操作流程：收到火灾自动报警控制器火警信息后，消防控制室值班人员应在1分钟内按下用户信息传输装置上的“消音/延时”键，并尽快核实报警点的现场真实情况。如确认无异常情况，应在3分钟内按下用户信息传输装置上的“清除（复位）”键；如确认发生火灾，应当立即按下用户信息传输装置上的“确认”键，将首条报警以“确认火警”信息上传至中心系统，同时拨打“119”报警。
