2026年5月7日14时40分47秒，中心收到1023#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息，14时41分31秒，中心联系单位消防控制室值班人员通报警情，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。对方当即反馈：1期13栋1单元4层起火，保安队员正在扑救，具体起火原因及过火情况待进一步核实。中心要求单位尽快核实现场情况并及时反馈。

14时49分08秒，单位消防控制室值班人员回电反馈：经核实现场为业主居家烹煮食物时，水烧干引发。

17时04分，中心服务及技术人员同步抵达现场，其中服务人员现场核实后反馈：火灾情况与中心前期电话了解情况一致，所幸发现及时、处置妥当，无人员伤亡。针对本次火灾暴露出的问题，已与单位物业人员交流并达成一致，计划定于6月份举行消防培训，以切实提升物业人员及小区业主的消防安全意识。中心技术人员现场勘查后反馈：单位火灾报警控制器和用户信息传输装置均运行正常。中心14时40分47秒收到单位上传警情位置编码为“部位号：70400700”的“自动火警无有人”为首警。

中心接警信息如下：

梳理本次火灾，存在以下问题：一是起火直接原因为业主烹煮食物期间疏于看管，水烧干后持续加热引发火灾，反映出小区业主居家消防安全意识薄弱，日常防火警惕性不足；二是联网单位日常消防安全管理工作中，在业主厨房用火、用电风险的安全宣传及警示提醒方面，尚有进一步强化的空间。

针对上述问题，提出改进建议：联网单位应进一步加强业主居家消防安全宣传，重点围绕厨房用火、用电风险，通过定期发放提示单、举办安全讲座、利用业主群推送典型案例等方式，引导业主养成“用火不离人、离人必关火”的良好习惯，切实提升业主的防火警惕性。

本次火灾充分体现了城市消防远程监控系统在单位消防安全管理中的实际价值。系统通过前端探测器第一时间捕获报警信号并上传中心，中心主动介入、快速通报，弥补了现场可能存在的响应滞后，将传统“被动接警”转变为“主动监测预警”。消防远程监控已成为联网单位提升初起火灾发现能力、压实主体责任、防范“小火酿大灾”的关键技术支撑，各单位应充分认识其应用价值，积极配合中心深化应急联动机制，真正实现火灾隐患“早发现、早通报、早处置”。