2022年5月份消防远程监控工作

● 报警情况统计

2022年5月份，中心共接收到火灾报警信息45308条，平均日接警量1462条。核实并上传火警信息共计2314条，其中报警未处理1648次，报警处理超时584次，误操作81次，火情1起。与上个月相比，核实并上传火警数增加11.14%，报警未处理增加15.41%，报警处理超时增加1.21%，误操作增加6.58%。

从上述数据中可以看出，中心接收报警总数及中心报警核实数较上月呈攀升趋势，联网单位对用户信息传输装置误操作数有上升趋势。进入夏季，居民用火用电频率增加，随之，报警量逐渐增多， 一方面，中心对值班接警工作20余年来一如既往的重视，致力于优化完善管理制度，提升值班接警工作人员自身专业修养素质。另一方面，部分联网单位存在消防安全意识有待提高，消防安全管理仍需提升等问题。望各联网单位加强消防安全管理，强化消防控制室值班人员操作技能培训，加强对业主的消防安全宣传，共同做好消防安全工作。

● 火灾监控情况

2022年5月份共监控到联网单位火灾1起，具体情况如下：

1384#联网单位火灾   2022年5月21日14时34分，中心1384#联网单位发生火灾，119消防救援支队指挥中心迅速派出救援力量前往处置。

14时35分23秒,中心收到该单位多个点位报警信息，14时35分43秒,中心联系单位消防控制室确认情况，值班人员称目前确认18栋失火，现场具体情况尚不清楚，14时40分46秒,中心再次联系单位其他人员确认火灾，对方尚不知情，中心要求单位尽快安排人员前往现场核实，并及时将核实结果反馈中心。

15时20分,中心人员到达单位现场，了解到具体起火位置为18栋807室阳台，过火面积约2平方米，起火原因为阳光透过玻璃发生折射聚焦，点燃了阳台窗户旁的一堆杂物，发生火灾时烟雾扩散，触发18栋11楼多个探测器报警，直至消防救援力量到达现场破门施救，烟雾扩散至楼道内才触发8楼，9楼，10楼，11楼探测器相继报警，中心在发生火灾的第一时间收到单位报警信息，并做及时响应。

本次火灾单位值班人员未严格按照标准流程操作用户信息传输装置，擅自按下“清除（复位）”键，该报警信息最终以“解除报警”的方式上报至中心系统。所幸中心值班人员在收到单位报警信息第一时间，积极与联网单位取得联系并通报警情，火情最终得以确认。在此，中心再次提示用户信息传输装置火警信息处置操作流程：收到火灾自动报警控制器火警信息后，消防控制室值班人员应在1分钟内按下用户信息传输装置上的“消音/延时”键，并尽快核实报警点的现场真实情况。如确认无异常情况，应在3分钟内按下用户信息传输装置上的“清除（复位）”键；如确认发生真实火情，应立即按下用户信息传输装置上的“确认”键，同时拨打“119”报警。

中心成立24年来，始终秉承“不漏接一次警情、不放过一起火灾”的原则，以“恪尽职守、精益求精”的态度，为单位站好每一班岗，做好消防安全管理的最后一道防线。消防控制室值班人员作为中心首联的重要岗位，在获悉警情的第一时间应当及时响应、迅速前往现场进行认真核实，并能够做到及时准确反馈，正确操作设备，随时保持与远程监控中心的紧密联系，只有双方默契配合，充分发挥城市消防远程监控系统“早发现、早预警”的积极作用，才能将火灾扼杀在萌芽状态。

● 中心工作动态

2022年安全生产月——“遵守安全生产法 当好第一责任人”为主题

2022年6月即将迎来第21个全国“安全生产月”，以“遵守安全生产法 当好第一责任人”为主题。

为提升广大联网用户遵守安全生产法，树立第一责任人意识，结合夏季防火特点，公司紧密围绕2022年安全生产月主题，对联网单位开展了一系列消防安全生产培训宣传活动，进一步强化联网单位消防安全责任主体意识。

期间，公司受邀举办专题消防安全培训10余场次，参训人员400余人。培训围绕安全生产月主题，内容形式丰富多样化，旨在树立联网单位“我是安全吹哨人”、“查找身边的隐患”、“筑牢安全屏障”等主体责任意识，贯穿到工作全过程各方面，切实担起安全生产“第一责任人”责任。

通过培训，调动联网单位主要负责人落实安全生产责任的主动性和自觉性，严格履行安全生产法规定的7项职责，带头学法、懂法、守法，主动研判风险、排查隐患，认真组织开展应急救援演练和知识技能培训，积极落实开展消防安全隐患自检自查工作。