2023年10月9日19时27分12秒,中心收到815#联网单位上传首条“自动火警无人”报警信息,19时27分38秒,中心联系单位消防控制室值班人员通报中心接警情况,要求单位尽快安排人员前往现场核查,并及时将核查结果反馈中心。随后,单位连续上传多个点位“自动火警无人”及“解除报警”信息。
19时37分8秒,中心再次联系单位消防控制室值班人员要求反馈核查结果,对方回复:5楼外围广告牌冒烟,由于烟雾倒灌进入商场内触发感烟探测器报警,现场正在处置中,消防控制室已启动排风阀进行排烟处理。
20时1分0秒,单位消防控制室值班人员再次致电中心反馈:目前现场已处理完毕,单位领导,主管部门高度重视,均到场处置。
20时35分,中心技术人员到达单位现场并反馈:经向消防安全管理人了解得知,广告牌旁边的空调外挂机发生故障冒烟,现场无人员受伤。中心19时16分54秒收到单位警情位置编码为“04310900”的“解除报警”为火灾首警。
中心接警信息如下:
报警设备 |
报警类型 |
警情位置编码 |
中心接警时间 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:08203600 |
2023/10/9 5:47:00 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:99315100 |
2023/10/9 14:05:06 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:04310900 |
2023/10/9 19:16:54 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:04311000 |
2023/10/9 19:17:44 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05311300 |
2023/10/9 19:20:18 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:04301400 |
2023/10/9 19:20:20 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05300900 |
2023/10/9 19:22:09 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05309700 |
2023/10/9 19:24:36 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05316900 |
2023/10/9 19:25:28 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05303100 |
2023/10/9 19:25:47 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05300700 |
2023/10/9 19:25:49 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:05317900 |
2023/10/9 19:26:25 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:06314200 |
2023/10/9 19:26:41 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:03313600 |
2023/10/9 19:26:43 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:05309800 |
2023/10/9 19:27:12 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:06321700 |
2023/10/9 19:27:15 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:05301700 |
2023/10/9 19:27:18 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:04311600 |
2023/10/9 19:27:20 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:05316800 |
2023/10/9 19:27:22 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:06301200 |
2023/10/9 19:27:25 |
控制器 |
解除报警 |
部位号:04311300 |
2023/10/9 19:27:28 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:05302800 |
2023/10/9 19:27:46 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:04312400 |
2023/10/9 19:27:48 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:04312300 |
2023/10/9 19:27:50 |
控制器 |
自动火警无人 |
部位号:05323000 |
2023/10/9 19:28:02 |
从中心收到的报警信息来看,发生火灾时,远程监控系统第一时间收到火灾位置探测器报警,但单位值班人员未严格按标准流程操作用户信息传输装置,多次擅自按下“清除(复位)”键,导致首条报警以“解除报警”信息上传至中心系统,错过最佳发现火灾时机。如果单位在收到报警信息的第一时间,能够正确操作设备,并尽快前往现场核查,本次火灾能够更早被系统监控发现。
虽然城市消防远程监控系统具备“早期预警、先期处置”的积极作用,但是消防安全管理工作仅仅依靠远程监控系统技术手段无疑是不可取的,仍然需要得到联网单位和值班人员的重视,只有双方默契配合、无缝衔接,通过“人防、物防、技防”有机结合,才能共同将城市消防远程监控系统的作用发挥到极致。
在此,中心提示火警信息处置操作流程:收到火灾自动报警控制器火警信息后,消防控制室值班人员应在1分钟内按下用户信息传输装置上的“消音/延时”键,并尽快核实报警点的现场情况。如无火灾发生,应在3分钟内按下用户信息传输装置上的“清除(复位)”键;如发生火灾,应当立即按下用户信息传输装置上的“确认”键,将报警信息以“确认火警”信号上传至中心系统,同时拨打“119”报警。