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2025年7月8日19时16分31秒，中心收到1451#联网单位上传警情位置编码为“部位号 00202296”的“自动火警有人”及“解除报警”信息，随后，19时24分42秒，该点位再次报警，单位上传“自动火警有人”报警信息，并于19时25分13秒，中心再次收到单位上传该点位 “解除报警”信息。中心值班人员高度关注单位报警情况，20时13分19秒， 单位该点位再次报警并伴随其他点位“自动火警有人”及“解除报警”信息上传至中心，中心值班人员立即联系单位人员通报中心接警情况，要求单位尽快安排人员前往现场核查，及时将核查结果反馈中心。对方当即回复：11栋负二层电表箱起火，目前明火已扑灭，因烟雾较大，已启动排烟阀进行排烟处理。
21时49分，中心服务人员反馈：经现场核实为配电箱冒烟，无明火，现场烟雾较大，无人员伤亡。目前配电箱已维修完毕。
21时51分，中心技术人员到达单位现场并反馈：经核实，单位火灾报警控制器、用户信息传输装置运行正常。中心19时16分31秒收到单位警情位置编码为“部位号 00202296”的“自动火警有人”及“解除报警”信息为本次火灾首警。
中心接警信息如下：
|
报警设备 |
报警类型 |
警情位置编码 |
报警位置 |
中心接警时间 |
|
控制器 |
反馈 |
部位号-00203409 |
照明配电 |
2025/7/8 18:59:40 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-00202296 |
点型光电感烟探测器 |
2025/7/8 19:16:31 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2025/7/8 19:16:31 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-00202296 |
点型光电感烟探测器 |
2025/7/8 19:16:31 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-01004534 |
紧急照明 |
2025/7/8 19:19:13 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-00100000 |
火灾报警/联动控制器 |
2025/7/8 19:24:22 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2025/7/8 19:24:42 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-00202296 |
点型光电感烟探测器 |
2025/7/8 19:24:42 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-00202296 |
点型光电感烟探测器 |
2025/7/8 19:25:13 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-00100000 |
火灾报警/联动控制器 |
2025/7/8 19:28:13 |
|
控制器 |
反馈 |
部位号-00203127 |
防排烟风机 |
2025/7/8 20:11:31 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-00203086 |
点型感温火灾探测器 |
2025/7/8 20:12:16 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2025/7/8 20:12:16 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-00203086 |
点型感温火灾探测器 |
2025/7/8 20:12:16 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-00202296 |
点型光电感烟探测器 |
2025/7/8 20:13:19 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-00202296 |
点型光电感烟探测器 |
2025/7/8 20:13:20 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2025/7/8 20:13:20 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-00100000 |
火灾报警/联动控制器 |
2025/7/8 20:16:01 |
|
控制器 |
反馈 |
部位号-00203127 |
防排烟风机 |
2025/7/8 20:16:04 |
|
控制器 |
解除报警 |
部位号-00203086 |
点型感温火灾探测器 |
2025/7/8 20:16:19 |
|
用户传输装置 |
用户传输装置操作 |
装置消音 |
|
2025/7/8 20:16:19 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-00203086 |
点型感温火灾探测器 |
2025/7/8 20:16:19 |
|
控制器 |
复位 |
|
|
2025/7/8 20:19:16 |
|
控制器 |
故障 |
部位号-00100000 |
火灾报警/联动控制器 |
2025/7/8 20:19:16 |
|
控制器 |
反馈 |
部位号-00203127 |
防排烟风机 |
2025/7/8 20:19:19 |
|
控制器 |
自动火警有人 |
部位号-00203086 |
点型感温火灾探测器 |
2025/7/8 20:19:36 |
从中心收到的报警信息来看，远程监控系统第一时间收到火灾位置探测器报警信息，但单位值班人员未严格按标准流程操作用户信息传输装置，导致错过最佳发现火灾时机。庆幸的是，监控中心根据报警信息结合多年火警监控经验，敏锐判定单位发生火灾可能性较大，在关注到单位同一个点位反复报警后，立即主动联系单位，成功与单位取得联系通报警情，单位在获悉中心信息后，立即组织人员前往现场核查最终确认火灾。如果单位在收到首条报警信息的第一时间，能够正确操作设备，并尽快前往现场核查，本次火灾还能够提早近1小时被系统监控发现。
在此，中心再次提示用户信息传输装置火警信息处置操作流程：收到火灾自动报警控制器火警信息后，消防控制室值班人员应在1分钟内按下用户信息传输装置上的“消音/延时”键，并尽快核实报警点的现场真实情况。如确认无异常情况，应在3分钟内按下用户信息传输装置上的“清除（复位）”键；如确认发生真实火情，应立即按下用户信息传输装置上的“确认”键，同时拨打“119”报警。
