作为昆明市消防支队锐意改革的产物，昆明市消防无线报警中心经过10年的建设发展，启用先进的城市火灾自动报警监控系统，迅速成为城市119报警系统的重要组成部分，使火灾报警监控全程自动化，实现了城市入网主要建筑火险早期报警、先期处警、快速反应、减少损失的目标；将人防、物防、技防有机结合起来，使消防从经验监督走向科学监督，在昆明市的火灾监控方面发挥了巨大作用，大大增强了昆明市消防支队的快速反应能力和战斗力，一定程度上保证了昆明市区近期没有发生恶性火灾，保护了人民生命财产安全和昆明的城市形象。
昆明市消防无线报警中心成立10年来，已有386单位入网城市火灾自动报警系统，占可入网单位的65%，共监控到火灾35起，支队出动警力32起，成功地将如昆明国贸中心、香宫大酒店、好又多商场、诺玛特商场、中国银行大楼等关系国计民生和城市形象、人群聚集的重要建筑的火灾扑灭在萌芽阶段。
一、消防新形势催生昆明消防无线报警中心
昆明是一座正在长高的城市。据不完全统计，至目前为止，全市一、二类高层建筑就达360幢，三类高层建筑达550幢，全市最高建筑——佳华广场高达37 层139米。随着中国加入WTO，经济全球国际化的到来，云南在建设旅游文化大省、绿色经济强省和国际大通道步伐的加快，重点防火单位的数量不断刷新。
与普通建筑相比，高层建筑因其特殊的高度以及种类、结构、功能复杂，火灾预防和扑救的难度呈几何数增长。高层建筑都是重点消防保卫单位，它们或是星级酒店、会展中心，或是关系国计民生的重要企事业单位，或是楼价不菲的商住楼、写字楼，人员和财产集中，一旦发生火灾，其损失难以估量。全国各地接连不断发生的特大恶性火灾，也尤以高层建筑、地下建筑和文化娱乐场所最为突出，给国家和人民生命财产造成巨大损失。如今年初吉林中北商厦的大火，因损失巨大，吉林市长引咎辞职。
全球消防实践证明，对高层建筑火灾的预防和扑救，必须引入现代消防理念。这种理念的核心：一是强调现代科技在消防工作中的应用，不仅消防设备设施必须使用高科技，对这些设施和产品、工程质量的监管也要“以科技对科技，用技术管技术”；二是重视社会力量在消防工作中的补充作用。除了依据《消防法》的有关规定，要求各单位“守土有责”，“群防群治”外，公安消防系统外的社会专业消防科技力量也是一种重要补充。
依据公安部、建设部的有关要求，经昆明市政府批复，1998年4月，昆明市公安消防支队锐意改革，积极寻求新的发展思路，设立了昆明市消防无线报警中心，由昆明都市卫士电子设备有限公司经营管理，依托于昆明市公安消防支队的支持和公共消防安全的市场需求的情况下开展工作。消防无线报警监控网络系统与119调度指挥系统同步联动，协助119完成火灾监控、协调、指挥、出警完成，系统建在119指挥中心。
二、城市无线火灾自动报警监控系统的工作原理
城市无线火灾自动报警监控系统采用北京航天宇声科技有限公司研制开发的城市无线火灾自动报警监控系统，它是由电子计算机、无线电信道机、数据采集传输及信号控制显示器等设备构成的自动化监测网络。其中心站设在消防支队119消防调度指挥中心，子站设备安装在各联网单位的消防控制中心。
系统的工作原理是：在每个单位的消防控制室安装一套子站设备，子站设备由通讯单元和控制单元组成，对各单位火灾自动报警设施的信号进行实时采集和传送。其控制单元和火灾自动报警设施直接连接，火灾自动报警设施发出的诸如火警报警、设备故障、系统断电等信号都可以直接实时传送无线报警中心，无线报警中心对各单位传输来的信号进行分类、判定。一旦确定为火警信号后，立即通知119消防调度指挥中心，最大限度减少火灾损失。
同时，城市无线火灾自动报警监控系统还能对各单位的消防控制室人员值班情况、系统误报情况、系统运行、报警处理情况，以及自动消防设施是否关闭或发生故障等进行监控，消除消防管理、设备管理的隐患，为平时的消防检查、消防监督、消防管理提供准确可靠的依据。
三、消防无线报警网络收效显著
昆明市城市无线火灾自动报警监控系统自1998年4月开始推广应用，至今已稳定运行10年有余。截至目前，全市已有225幢各类建筑逐步加入了消防无线报警网络。从实际作用看，其收效之大，效果之好，已超出了预期目的。
据统计，昆明消防无线报警中心成立十年来，共接警18681次，其中报警9675次，平均每天5.7次；故障警8999次，平均每天5.3次；确认火警9次。走访巡查单位1628家次，发出存在消防问题意见通知153份，发出通报（简报）1580多份，纠正存在消防隐患的单位55家。其作用表现在以下几个方面：
1、快速反应及时发现火情，将可能酿成的大祸消灭于萌芽状态。
很多重特大火灾的发生，都是由于未能及时发现火情、未能及时报警造成的。几年前，昆明东方夜总会半夜起火，化为灰烬，就是由于未能及时发现起火点，而报警也在起火后一小时，损失难以弥补。正因为有了科技手段的监控系统，使火灾自动报警设施不再是“聋子的耳朵”作摆设陪衬，而起到了防患于“未燃”、“小燃”的作用。
1998年昆交会开幕前夕，昆明消防无线报警中心监控到：昆明国贸中心消控室收到同一烟感探头连续报警，值班人员以为是误报，几次都立即解除了报警。报警中心还是立即通知了119指挥调度中心，国贸中心值勤的消防中队赶赴现场。这一查才发现问题的严重性：施工人员使用电焊引燃油漆已经起火，若非发现及时、处置迅速，不知会酿成怎样的后果。昆明消防无线报警系统初试锋芒，显示了消防无线报警系统作用,保证了昆交会这一国际盛会的如期举行。
1999年11月25日凌晨5点59分，昆明香宫大酒店探头连续报警的信息不断传到昆明消防无线报警中心，中心立即与该单位值班人员联系，并通过119调度指挥中心通知五华消防一中队赶到现场，发现酒店的排烟管道起火，及时扑灭了大火。由于发现及时，没有造成大的损失。
2001年2月27日凌晨5点51分，昆明东风西路中国银行探头连续报警，但该行的值班人员却无任何反映。中心立即以电话方式通知对方人员前往查看，发现第20层楼卫生间换气扇电器短路，引燃地面杂物起火。由于及时发现、处置迅速，连消防队也未出动就控制了火情。
2002年8月4日22时9分7秒，中心收到银健酒店多点烟感探头火灾报警，经核实为酒店11楼1号客房卫生间日光灯电子镇流器短路起火，将日光灯灯罩装饰盖板引燃。酒店及时采取措施并组织自救，火灾得到控制并及时扑灭。
2002年10月19日凌晨2时11分23秒，好又多商场因电器短路起火，导致日光灯罩烧毁后掉落到货架上，引燃货架上的货物发生火灾。中心监控到火警后，采取有效措施，并通过119调度室调动消防车辆到现场及时扑灭火灾。
2002年11月5日9时46分，益珑大厦因电器过热引起火灾，中心接到感烟探测器报警处理超时报警，同时119调度室接到电话报警，迅速调动灭火力量扑灭火灾，没有造成重大的损失。
2002年11月29日7时04分，金泉大酒店由于厨房炒菜引起烟道着火。无线报警中心收到金泉大酒店探头报警，值班人员立即查明报警情况，在确认火灾发生的情况下，迅速报告119调度室，并于7时06分调动消防车辆前往火场扑救。
2003年3月19日19时20分，驰宇大厦12楼因电器短路发生火灾。由于起火时间在19时左右，发现及时，同时大楼喷淋系统发挥作用，扑救措施果断，避免了一场重特大火灾事故的发生。
2003年4月7日6时23分，新南疆酒店厨房发生火灾。中心值班人员在接到报警后立即通知119调度室，调动五华一中队2车14人前往火场，中队到场火已熄灭，中心及时派出人员前往现场协助调查处理火灾。
2003年10月18日12时8分昆明市新闻中心发生火灾，着火点位于该建筑消防控制室，属电器火灾，过火面积约五平方米。火灾发生时值班人员外出用餐，火灾过程中消防控制室电话烧毁。在火灾过程中，我中心收到烟感探头报警，报警点为3回路41点，为消防控制室烟感探头。
2、拓展了消防管理监督手段，有效监督各单位杜绝消防值班人员擅自关闭自动消防设施、擅自离岗、脱岗、空岗等问题。
无线报警系统安装以后，等于在各单位的自动消防设施和控制室内安装了一只“电子眼”，能时刻监控自动消防系统的运行情况、控制室值班人员履行职责的情况，有问题及时发现处理。
无线报警系统安装、调试启动后，就会随时发送被监控的自动消防设施的信息。一旦自动消防设施关闭，无线报警中心立刻就会知道，并通知相关单位迅速恢复开通。如果是因为设备故障，系统一样能随时监测到，中心会迅速帮助排除故障。
由于无线报警系统能自动报警，一旦控制室内无人值班而又发生火灾，系统可以在30秒内将火情的地点、地形、范围、走向等详细情况发送到中心，有效地弥补了因值班人员脱岗造成的漏报现象，避免恶性火灾的发生。同时，也为处罚控制室人员脱岗、睡岗、非法解除报警等违章行为提供了准确、科学的依据。
3、提高相关单位领导对防火工作的重视和落实，促进了消防安全制度建设。
电子计算机及网络系统的使用，使各单位的防火工作人员从大量繁琐的工作中解脱出来，由过去“人盯人，人管人”的管理模式转变为“人管机器（电脑）、机器管人、机器和人相互制约”，优化了单位内部的消防安全管理。同时，用技术手段对各单位自动消防设施进行全天候连续监控，客观上起到了监督这些单位加强内部管理的作用。在系统发挥作用的过程中，很多单位的领导真切感受到它的好处，观念发生了很大转变。主动建立健全防火安全制度，并利用监控系统提供的信息，分清责任，对相关人员进行奖惩。
据对已入网的229家单位的监控统计，各单位入网后对自动消防设施报警的处理准确率由49.3%提高到92%，较入网前提高了42.7%；值班制度健全率由54.32%提高到97%，较入网前提高了42.7%；设备完好率由82%提高到87%，较入网前提高了5%。此外，无线报警中心还督促一些单位安装了消防专用电话。
4、对自动消防设施及工程安装质量进行监督。
安装了无线报警系统后，能对自动消防设施的报警、运行、操作和故障信息等记录信息进行分析，能对报警系统产品质量、施工单位的工程质量、以及售后服务、使用单位对消防系统的维修、保养提供情况，以利于消防机关对消防产品、施工单位加强管理。发现哪些品牌的自动消防设施稳定，哪些消防工程公司施工质量好，对这些产品提供针对性和科学性的改进目标。同时，可以沟通生产厂家、工程公司与用户间的交流，提高相关人员的技术水平，为单位消防自动设施的维护、管理、定期清洗探头等工作提供方便。据统计，六年来，用户单位的设备完好率，从安装前的64%提高到现在的77%，提高了13%。
5、从一定程度上弥补了警力不足，加强了消防监督管理力度。
消防监督部门通过电脑网络对单位自动消防设施的运转情况进行24小时动态跟踪监管，改变了过去的间歇式管理，“实时监督，动态管理”，加强了消防监督管理的深度、力度和广度，而且节省了大量的人力。
中心本着与用户一起共同做好消防工作的服务理念，为广大用户提供了做好消防工作的办法和意见，解决了实际工作中的一些困难和问题，中心积累了丰富的工作经验，为广大用户单位提供更多消防业务服务奠定了坚实的基础。中心将继续本着认真、严谨、负责的工作作风，为昆明市的消防事业做出自己的贡献。
